农家乐也要有一个好的样板!开化推广“礼遇金星”文明传习模式

衢报传媒集团记者 郑菁菁 报道组 刘志科 通讯员 刘褀然 郑利洪
6月25日,衢州有礼·礼行开化“礼遇金星”五星评比暨民宿农家乐“待客礼遇”文明传习现场观摩会在开化县华埠镇金星村拉开序幕。
在现场观摩阶段,与会人员首站来到金星村心渡客栈,整洁的卫生、准确的垃圾分类体现了“一片洁净候宾客”的宗旨。在金星优宿客栈,经营户徐卫团说,经过开化东方大酒店的悉心指点,他家的民宿服务更加规范,理念更加新颖。参加观摩会的十家民宿特色鲜明、各有千秋,给大家留下了深刻的印象。
开化东方大酒店的专业人士就观摩中发现的问题进行了点评,为民宿经营户提出了合理化的建议。活动现场还评出了四家五星民宿农家乐并进行了授牌。
此次衢州有礼·礼行开化“礼遇金星”五星评比暨民宿农家乐“待客礼遇”文明传习活动的开展,旨在以民宿“待客礼遇”礼仪为根本,通过传习民宿服务管理标准、待客礼仪标准,推动民宿农家乐“星级化”发展,增加民宿的人文性、舒适性;同时进一步将“金星模式”打造成一个样板,更好地向全县进行推广,推动全域旅游示范区的创建。
“一片洁净待宾客、一张笑脸迎宾客、一杯清茶敬宾客、一则故事暖宾客、一桌好菜宴宾客、一份安心慰宾客、一个挥手送宾客。”在活动开始前,根据县文明传习中心的统一安排,由县农办、县文旅委、开化东方大酒店等单位人员组成的专家团队还深入金星村的各家民宿,按照金星村民宿农家乐“待客礼遇”五星评分标准进行了实地检查指导。

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