心贴心面对面台州高速集团新员工培训进行时

　　“您好！”“请稍等！”
“请缴费……”“收您……”“找您……”
“祝您一路平安！”
近日，台州高速集团新进员工经过岗前培训各赴一线上岗，进入半军事化管理阵地，开启文明服务征费生涯。
为帮助新员工尽快胜任工作岗位，台州高速集团沿线各收费所多措并举，挑选业务精干人员，对新员工进行“一对一”的教学指导，强化各种业务培训。并采取“以老带新”模式，老员工主动当起入门老师，带领新员工学习《工作手册》，了解半军事化内务、消防灭火知识、熟悉收费所日常工作。
临海南收费所为帮助新员工尽早融入新环境，提前为新员工制定培训方案、安排食宿，切实让新员工感受到台州高速大家庭的温暖。 通过谈心谈话，了解新员工心里想法，帮助他认识新单位，使其尽早融入台州高速大家庭。
内务整理、文明服务、收费业务操作、自助发卡机使用操作等一系列的学习培训，使初来乍到的新员工吴龙婷从一个一无所知的收费“菜鸟”，到进入工作角色不过几天的时间。经她之手，有模有样的豆腐块被子很快成型，三尺岗亭内也开始出现她那甜美的笑容，迎接着过往的司乘。
“注意手势，车子过来，我们要先做好迎车手势。”
“哎！我一紧张就容易手忙脚乱......”
“你的眼睛专注度还不够，嘴角也还要再上扬，转身需要90度。”
文明服务培训师在岗亭中对新员工进行全方位指导，毫无保留地分享个人经验，让他们切身感受文明服务。新员工在现场通过“看、听、学、练”，以此来熟悉收费流程，力争在最短时间内适应新岗位。
新员工们从进所时的一头雾水、手忙脚乱，通过勤学勤问，已慢慢完成角色转变，投入征费工作。
随着在岗培训工作的步步推进，各所新入职员工的学习氛围、学习热情分外浓厚，大家纷纷表示，力争在最短时间内，能够更好更快地融入团队，胜任新工作。

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