“两驾马车”增进社区凝聚力
“两驾马车”增进社区凝聚力
唐山新闻网专稿 居委会和物业公司就像社区的“两驾马车”，只有心往一处想、劲往一处使，始终将居民的利益摆在首位，才能维护社区的稳定安宁。
近日，记者来到高新区世纪龙庭小区，看到的是居委会和物业公司双方通力配合为居民服务的和谐景象。
与空巢老人“一帮一”结对子
“小李啊，我家的电脑坏了，能帮忙去修一下吗？”记者刚走进世纪龙庭小区居委会，正好遇到居民付大爷向社区书记李德玲求助。居委会工作人员立即随付大爷前往家中，协助修理了电脑。
付大爷是一名空巢老人，和居委会、物业公司的工作人员特别亲近。该社区与空巢老人、失独家庭开展了“一帮一”结对服务，每逢春节、元宵节、端午、中秋、重阳节等传统节日，居委会都和物业联手，一起上门送去慰问品，帮助打扫卫生、包顿饺子，让他们感受到社会的关爱，生活不再孤单。
“居委会代表政府行使领导与管理职能，物业是社区管理的责任方，二者都是社区居民的服务者。”李德玲告诉记者，居委会和物业公司携手进行走访慰问、文明宣传、文娱联欢、安保演练等活动，凝聚了社区民心，邻里之间的关系也更加亲密和谐了。
“帮帮热线”24小时提供服务
有居民不交物业费，这是很多物业公司都面临的问题，有些小区甚至形成了恶性循环。对于这种状况，唐山博志物业公司世纪龙庭l区项目经理李浩然认为，只有真情的服务才能打动住户的心。
在该小区，曾经有一家住在21层的住户几年未交物业费。有一次其家中的老人突发疾病，恰恰赶上电梯停电，老人由物业公司的员工从高层一步步背到楼下的救护车，才得以送往医院。这户人家十分感动，不仅补交了之前所欠的物业费，还给物业公司送来了锦旗。
民生是社区服务工作的试金石。为了24小时为居民提供服务，世纪龙庭社区设立了全天开通的“帮帮热线”，白天由居委会接通，晚上由物业接通。对群众反映的情况，居委会和物业公司不回避、不推诿，携手解决，该热线开通一年来，共帮助居民解决了80余件问题。
主打感情牌拉近彼此距离
“人心换人心，四两换半斤”。记者发现，在世纪龙庭社区，居委会工作人员在工作之余，还会和大爷大妈在一起聊聊天，主打感情牌拉近了距离，更促进了社区的和谐稳定。
母亲节这一天，社区内的吴大姐收到了一束鲜花和几件衣服，令她十分感动。原来，这是一个失独家庭，每逢热闹喜庆的节日，吴大姐心里自然伤心，李德玲和工作人员就会陪伴在她身边，还自掏腰包赠送小礼物，让她感受到社会的温暖。为了帮助吴大姐重拾信心、走出阴霾，居委会还特意推荐她担任所在楼的楼栋长，吴大姐在充实的社区生活中忙前忙后，结交了不少新的朋友，也越来越开朗、乐观。
为了丰富居民的业余文化生活，世纪龙庭社区居委会和物业公司还联合组织了国学经典诵读、老年人健身大赛、社区舞蹈大赛、歌咏比赛等一系列集娱乐和健身于一体的活动，“两驾马车”“1+1大于2”的服务法大大增进了邻里之间的凝聚力，该社区还被唐山市评为文明建设的示范小区。
记者 晓悦
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近日，记者来到高新区世纪龙庭小区，看到的是居委会和物业公司双方通力配合为居民服务的和谐景象。
与空巢老人“一帮一”结对子
“小李啊，我家的电脑坏了，能帮忙去修一下吗？”记者刚走进世纪龙庭小区居委会，正好遇到居民付大爷向社区书记李德玲求助。居委会工作人员立即随付大爷前往家中，协助修理了电脑。
付大爷是一名空巢老人，和居委会、物业公司的工作人员特别亲近。该社区与空巢老人、失独家庭开展了“一帮一”结对服务，每逢春节、元宵节、端午、中秋、重阳节等传统节日，居委会都和物业联手，一起上门送去慰问品，帮助打扫卫生、包顿饺子，让他们感受到社会的关爱，生活不再孤单。
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民生是社区服务工作的试金石。为了24小时为居民提供服务，世纪龙庭社区设立了全天开通的“帮帮热线”，白天由居委会接通，晚上由物业接通。对群众反映的情况，居委会和物业公司不回避、不推诿，携手解决，该热线开通一年来，共帮助居民解决了80余件问题。
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母亲节这一天，社区内的吴大姐收到了一束鲜花和几件衣服，令她十分感动。原来，这是一个失独家庭，每逢热闹喜庆的节日，吴大姐心里自然伤心，李德玲和工作人员就会陪伴在她身边，还自掏腰包赠送小礼物，让她感受到社会的温暖。为了帮助吴大姐重拾信心、走出阴霾，居委会还特意推荐她担任所在楼的楼栋长，吴大姐在充实的社区生活中忙前忙后，结交了不少新的朋友，也越来越开朗、乐观。
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