受理60余起投诉 约谈4S店负责人平房区市场监管局为消费者“撑腰”
机油增多、汽车变速箱损坏、不给消费者汽车合格证……近日，平房区市场监管局为消费者“撑腰”，接连受理消费者对辖区内3家4s店投诉60余起，已为消费者挽回经济损失2万元。
日前，有消费者反映东风本田汽车荣展兴盛特约销售服务店本田汽车机油增多现象，平房区市场监管局当即对该店进行约谈。相关负责人反映，目前东风本田crv1.5t涡轮增压汽车出现机油增多现象较多，正在等厂家鉴定结果。截至目前，平房区市场监管局共收到对该4s店的投诉42起，已经全部处理并回复。
同时，就汽车变速箱损坏和迟迟不给消费者汽车合格证这两个问题，市场监管局工作人员约谈了天福凯运汽车销售服务有限公司相关人员，责令该店在4月份将上述两个问题全部解决。
对消费者反映长安汽车机油增多现象，已约谈哈尔滨市昊业汽车销售有限公司相关负责人，建议该店按照公司的公告和规范召回有问题的长安cs75汽车。
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