“救助开放日”，揭秘救助站的故事

“救助开放日”，揭秘救助站的故事
　　志愿者陪“唠嗑”，解开流浪自杀女心结
　　采集dna数据，帮“无名氏”找到亲人
　　下一步，我市将通过人脸识别系统帮流浪者早回家
　　昨天是全国第6个救助管理机构开放日。上午8时半，市救助站在定海文化广场举行“推进阳光救助，履行兜底职责”为主题的救助管理机构开放日宣传活动。市救助站站长孙坚斌说，今年以来，市救助站共救助各类受助人员365人次，发放各类救助物品245份，其中护送返乡23人次。
　　24小时救助热线正“唤醒”普通市民
　　在活动现场摆放的六块展板，分别“讲述”了救助站的“前世今生”，以及一个个充满爱的寻亲故事。
　　市民夏方根站在一块以“在站寻家，让爱回家”为主题的展板前阅读，感触颇深。“以后我遇到或看到流浪人员，一定会打电话给救助站，让这些人有家可归，早日与亲人团圆。”
　　市（普陀）救助管理站的前身是收容遣送站，主要职能是救助管理流浪乞讨人员并劝返；其中还包括对流浪未成年人进行早期干预、主动保护救助、医疗救助、回归安置等。
　　早些年，几乎没有市民打电话提供发现流浪行乞人员的线索。但这几年，通过各种形式的宣传，救助站的24小时热线也开始“活”了起来。孙坚斌欣慰地说，这两年，有好几名寻亲成功的流浪行乞人员，都是由热心市民发现并向救助站提供的线索。
　　社会各界志愿者，将关爱洒向救助站
　　对救助站工作人员来说，面对近年来受助群体的复杂性，他们有时也爱莫能助，庆幸的是有越来越多的志愿者将爱延伸到救助站来。
　　其中，普陀大干新居民义工服务队是最早也是服务最多的一支志愿者团队。每年的炎夏与酷寒之际，他们与救助站工作人员一起，走街串巷寻找流浪行乞人员，分发防暑药品或御寒物，有时还上门进站服务受助人员。
　　前年6月，市救助站接收了一名自杀获救的外省籍女子苏某。当时，她因感情挫折，情绪几乎失控。义工服务队的志愿者获悉后，常到救助站陪苏某“唠嗑”，开解心情，终于让苏某安心回家。
　　去年10月，救助站接收了一名几近自闭的流浪儿长生。来自普陀的志愿者、专业心理咨询师刘老师上门帮助长生，用自身专业技能化解孩子郁结多年的心结。最后，长生在感动与不舍中回家了。
　　“很感谢这些爱心人士对救助站及受助人员的关爱，他们的加入让这些受助人员感受到了这个世界还是好人多，这个城市很有爱。”该工作人员说。
　　科技让寻亲路走得很顺利
　　为让流浪行乞人员早日回家团圆，除了市救助站和社会爱心人士一起努力外，民政部门及相关媒体也在积极努力。尤其是一些自己无法提供任何线索的“无名氏”，他们的寻亲路更艰难。去年，市救助站通过全国救助寻亲网上公布了2名“无名氏”的信息，最终通过dna数据比对找到了家人。
　　孙坚斌告诉记者，其中一位“无名氏”来自台州，因聋哑、智力残疾，在金塘的路边流浪多时后被送至救助站。当时，对方因身份信息查找困难而成为“无名氏”，但他的具体情况在全国救助寻亲网上公布后，被其邻居看到而有了其家人的下落。去年11月，救助站工作人员将其护送回家时，其父热泪盈眶。
　　目前，公安部门已对长期滞留在我市救助站的15名“无名氏”进行了dna采集，以期有更多的人顺利回家。
　　“随着科技的进步，寻亲服务也会更先进，路更广。除采集dna寻亲外，下一步将通过人脸识别系统，帮助流浪者早回家。”孙坚斌说，“让更多的流浪行乞人员回家团圆，这是我们坚持不懈的目标。”

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